Chi siamo
Un servizio pensato per i negozi, non per gli uffici
Chi siamo
Albamira è il marchio con cui Tomas Service di Tesema Temesgen propone la pulizia di negozi, boutique e showroom a Bologna. È nato osservando un problema semplice: molte imprese di pulizia lavorano con orari pensati per gli uffici, mentre un negozio ha bisogno di trovare tutto pronto prima che arrivi il primo cliente, non a metà mattina.
Per questo ogni intervento è programmato prima dell'apertura, dopo la chiusura o nelle prime ore del weekend, in base a cosa funziona meglio per il singolo punto vendita. Le squadre lavorano da sole, senza bisogno che il personale del negozio sia presente, e lasciano tutto come lo hanno trovato — a parte, naturalmente, vetrine, pavimenti e scaffali puliti.
Il lavoro si concentra su boutique di abbigliamento, showroom di arredamento e illuminazione, negozi di abiti da sposa e attività di vicinato del centro e dei quartieri limitrofi. Ogni squadra porta con sé panni, prodotti e attrezzatura propria, così il negozio non deve fornire nulla oltre all'accesso concordato.
Dove lavoriamo
Le squadre seguono negozi e showroom nel centro di Bologna e nei quartieri limitrofi, comprese le vie dello shopping e le gallerie commerciali. Per punti vendita fuori città la disponibilità viene valutata in base alla distanza e alla frequenza delle visite richieste.
Chi svolge il lavoro
Ogni ruolo nel team ha una responsabilità precisa, dalla squadra che entra fisicamente in negozio a chi coordina il calendario delle visite con i punti vendita seguiti.
Squadra fissa per punto vendita
Ogni negozio seguito con continuità viene affidato, quando possibile, alla stessa squadra, che impara dove si trova ogni oggetto in vetrina.
Referente di zona
Coordina le finestre di intervento con i responsabili dei negozi e gestisce eventuali richieste last-minute.
Supervisione periodica
Verifiche a campione sul lavoro svolto, con un confronto diretto con il negozio quando serve un aggiustamento.
Come è nata l'attività
Tomas Service di Tesema Temesgen ha iniziato seguendo pochi negozi del centro di Bologna che chiedevano interventi mattutini prima dell'apertura. Da lì l'offerta si è ampliata agli showroom, con visite settimanali programmate, e ai riordini stagionali tra un cambio di collezione e l'altro.
Attrezzatura e prodotti
Ogni squadra porta con sé panni in microfibra, prodotti differenziati per marmo, superfici laccate e vetro, e attrezzatura per la pulizia dei pavimenti in base al materiale. Non usiamo prodotti aggressivi su superfici delicate: la scelta segue sempre le indicazioni raccolte durante il primo sopralluogo o descritte dal negozio nel modulo di contatto.
Continuità del team
Cambiare squadra ogni volta significa ripartire da zero nel capire dove si trova ogni oggetto in vetrina. Per questo, quando il calendario lo consente, lo stesso gruppo di persone segue lo stesso negozio nel tempo, con un passaggio di consegne scritto in caso di sostituzione.
Cosa non facciamo
Non spostiamo la disposizione della merce, non tocchiamo il registratore di cassa o i sistemi informatici del negozio e non entriamo in negozio durante l'orario di apertura al pubblico senza un accordo specifico. Non riceviamo consegne per conto del negozio e non gestiamo la sicurezza dell'edificio al di fuori della finestra di intervento concordata. Le richieste che escono da queste attività vengono indirizzate a chi di competenza.